Политика конфиденциальности
В этой политике объясняется, какие персональные данные мы собираем, когда вы пользуетесь сайтом и бронируете у нас услуги, зачем, кто их видит, как долго мы их храним и какие у вас есть права.
1. Кто отвечает за ваши данные
За ваши данные отвечает компания Tamazirt Travel and Events (бренд Ventoura), Cité El Wafa lot 508, 8000 Nabeul, Тунис, налоговый номер 1982138M. Контакты: +216 29 466 334 (телефон и WhatsApp) или ответ на любое наше письмо.
2. Какие данные мы собираем
Для бронирования: имя, адрес эл. почты и номер телефона основного путешественника, номер рейса, адреса подачи и высадки, даты и время, число путешественников и чемоданов, пожелания водителю и статус оплаты предоплаты.
Только если вы их сообщаете: возраст детей, которым нужно автокресло, и необходимость помощи кому-либо из путешественников. Эти сведения мы используем только для того, чтобы подобрать подходящий автомобиль и оборудование.
Если вы создаёте аккаунт: ваше имя, адрес эл. почты и пароль (хранится в зашифрованном виде). Мы никогда не получаем и не храним данные банковских карт.
Технические данные: ваш IP-адрес и тип браузера, которые хранятся в журналах безопасности для защиты сайта от злоупотреблений.
3. Зачем мы их используем
Чтобы оказать забронированные вами услуги и связываться с вами по ним (исполнение договора).
Чтобы вести бухгалтерский и налоговый учёт (исполнение требований закона).
Чтобы защищать сайт и наших клиентов от мошенничества и злоупотреблений (законный интерес).
Статистика посещений используется только с вашего согласия, если и когда мы её подключим.
4. Кто их видит
Водители и гиды, выполняющие ваше бронирование, получают только необходимое: имя, номер телефона, рейс, время, адреса и сведения о путешественниках.
Наши поставщики услуг хостинга сайта и эл. почты обрабатывают данные по нашему поручению на основании договоров, обязывающих их обеспечивать защиту данных.
Государственные органы — только в случаях, предусмотренных законом. Мы никогда не продаём ваши данные.
5. Как долго мы их храним
Данные о бронированиях хранятся столько, сколько требует бухгалтерское и налоговое законодательство (до 10 лет). Данные аккаунта хранятся до тех пор, пока вы не удалите аккаунт. Журналы безопасности хранятся до 12 месяцев.
6. Файлы cookie
Мы используем только файлы cookie, необходимые для работы сайта: ваш язык, сеанс входа и поездку, которую вы составляете (она также сохраняется в вашем браузере). Файлы cookie для статистики устанавливались бы только после вашего согласия.
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также возразить против их использования, связавшись с нами. Мы отвечаем в течение одного месяца.
В соответствии с Органическим законом Туниса № 2004-63 о защите персональных данных вы также можете подать жалобу в национальный орган по защите персональных данных (INPDP). Если к вам применяется Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), вы обладаете предусмотренными им правами, включая право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране.
8. Безопасность и изменения
Сайт работает через зашифрованное соединение, пароли хранятся в зашифрованном виде, а доступ к данным бронирований есть только у уполномоченных сотрудников.
Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда находится на этой странице.