سياسة الخصوصية

شركة Tamazirt Travel and Events (العلامة التجارية Ventoura)، الكائن مقرها في Cité El Wafa lot 508، 8000 نابل، تونس، والمعرّف الجبائي 1982138M، هي المسؤولة عن معطياتك. للتواصل: +216 29 466 334 (الهاتف وWhatsApp)، أو بالردّ على أي رسالة إلكترونية منا.

عند الحجز: اسم المسافر الرئيسي وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه، ورقم الرحلة الجوية، وعناوين الاصطحاب والتوصيل، والتواريخ والمواعيد، وعدد المسافرين والحقائب، وأي ملاحظات للسائق، وحالة دفع العربون.

فقط إذا قدّمتها لنا: أعمار الأطفال الذين يحتاجون إلى مقعد، وما إذا كان أحد المسافرين يحتاج إلى مساعدة. ولا نستخدم هذه المعلومات إلا لتوفير المركبة والتجهيزات المناسبة.

إذا أنشأت حسابًا: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (محفوظة بشكل مشفّر). ولا نتلقى بيانات البطاقات البنكية ولا نحتفظ بها أبدًا.

البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح، ونحتفظ بهما في سجلات الأمان لحماية الموقع من إساءة الاستخدام.

لتقديم الخدمات التي تحجزها والتواصل معك بشأنها (تنفيذ العقد).

لمسك السجلات المحاسبية والجبائية (التزام قانوني).

لحماية الموقع وعملائنا من الاحتيال وإساءة الاستخدام (مصلحة مشروعة).

لا تُستخدم إحصاءات الزوار إلا بموافقتك، إذا فعّلناها ومتى فعّلناها.

لا يتلقى السائقون والمرشدون الذين ينفّذون حجزك إلا ما يحتاجون إليه: الاسم ورقم الهاتف والرحلة الجوية والمواعيد والعناوين والمسافرين.

يعالج مزوّدو استضافة موقعنا وخدمة البريد الإلكتروني المعطيات نيابةً عنا، بموجب عقود تُلزمهم بحمايتها.

السلطات العمومية، فقط حين يفرض القانون ذلك. ولا نبيع معطياتك أبدًا.

نحتفظ بسجلات الحجوزات طوال المدة التي تفرضها القوانين المحاسبية والجبائية (حتى 10 سنوات). ونحتفظ ببيانات الحساب إلى أن تحذف حسابك. أما سجلات الأمان فنحتفظ بها لمدة أقصاها 12 شهرًا.

لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع: لغتك، وجلسة تسجيل دخولك، والرحلة التي تُعدّها، والتي تُحفظ أيضًا في متصفحك. ولن تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإحصاءات إلا بعد موافقتك عليها.

يمكنك أن تطلب الاطلاع على معطياتك أو تصحيحها أو حذفها، وأن تعترض على استخدامها، بالتواصل معنا. ونردّ على طلبك في غضون شهر واحد.

وبموجب القانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية. وإذا كانت اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي تنطبق عليك، فلك الحقوق التي تمنحها، بما في ذلك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر، وتُحفظ كلمات المرور بشكل مشفّر، ويقتصر الاطلاع على بيانات الحجوزات على الموظفين المخوَّلين.

قد نحدّث هذه السياسة، وتبقى النسخة السارية متاحة دائمًا على هذه الصفحة.